Certificações
Governança, qualidade e reconhecimentos globais
Políticas internas, auditorias externas e parcerias internacionais sustentam a nossa reputação como parceiro confiável. 2222 444
A nossa diferenciação
Como nos diferenciamos
O Modelo de Gestão implementado na TECNOPLANO satisfaz os Conceitos Fundamentais de Excelência.
Por isso, preparamos as nossas Prestações de Serviços em completa sintonia com os nossos Clientes, com os seus objetivos e com os seus requisitos específicos. Fazemos a aproximação a cada novo Cliente com energia, entusiasmo e mente aberta, com o desejo de, conjuntamente e com flexibilidade, desenvolvermos as melhores soluções, acrescentando valor.
Iniciamos em 1966 uma atividade então emergente, de forma inovadora, estruturada e racionalizada. Atualizamos sistematicamente as nossas Metodologias, de forma inovadora, às evoluções do conhecimento e às realidades locais, promovendo a formação permanente e adequada dos nossos Quadros num processo de Melhoria Contínua.
Gerimos, planeamos, executamos ou supervisionamos alguns dos mais relevantes Empreendimentos, acumulando experiência e revendo os nossos Processos. O nosso negócio está focado no Conhecimento, na Inovação, na Melhoria Contínua e nos nossos Clientes.
Compreendemos que não há dois Empreendimentos iguais, nem objetivos iguais em quaisquer dois Clientes diferentes.
Política de Gestão Integrada
Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho
A Tecnoplano é um Grupo de Consultadoria Multidisciplinar de Engenharias, Arquitetura, Urbanismo, Ambiente e Gestão. Desde 1966, participa ativamente em mais de 1200 Projetos e Empreendimentos, acrescentando valor com serviços de excelência para Governos, Organismos Internacionais, Empresas do Setor Público e Privado, em três continentes: Europa, África e América do Sul.
A Administração assume o compromisso perante o seguinte conjunto de princípios:
Princípios da Administração
Qualidade
Satisfação das necessidades e expectativas dos Clientes e restantes partes interessadas relevantes.
Credibilidade
Confidencialidade, independência, integridade e cumprimento dos requisitos aplicáveis (legais, regulamentares, normativos, de cliente e outros).
Experiência
Diferenciação através das melhores práticas, asseguradas por uma equipa técnica experiente e qualificada, e pelo know-how adquirido e internalizado nos quadros técnicos ao longo de mais de 55 anos de atividade ininterrupta.
Risco
Implementação rigorosa de uma mentalidade de Gestão de Risco nos Serviços, divulgação de "Lições Aprendidas" e exercício de "Boas Práticas" por parte de todos os Colaboradores.
Ética
Respeito pelas pessoas e equidade de tratamento.
Participação
Preocupação com a realização pessoal e profissional dos Colaboradores, promovendo a sua consulta e participação.
Segurança e Saúde
Condições de trabalho seguras e saudáveis para a prevenção de lesões e danos para a saúde, eliminação dos perigos e minimização dos riscos.
Ambiente
Minimização de impactes ambientais decorrentes da atividade, promoção da proteção do ambiente, prevenção da poluição e combate ao desperdício.
Melhoria Contínua
Prática de Melhoria Contínua do Sistema de Gestão e da produtividade do trabalho.
A Política da Qualidade
A Política da Qualidade resume-se a:
- Na satisfação consistente das necessidades e expectativas dos seus Clientes e das restantes "Partes Interessadas" relevantes;
- No cumprimento dos requisitos legais, regulamentares e normativos (Norma da Qualidade), fatores fundamentais no prosseguimento de uma imagem de referência e de excelência, nomeadamente no que respeita à elevada Qualidade dos Serviços Prestados e a acrescentar valor aos Clientes e à Empresa;
- Na implementação rigorosa de uma mentalidade de Gestão de Risco nos Serviços, buscando a excelência na prestação de serviços;
- Na prática de Melhoria Contínua do Sistema de Gestão e da produtividade do trabalho;
- Na realização e desenvolvimento pessoal e profissional das equipas.
dezembro/2021 - A Direção - Rev. 01
Objetivos Estratégicos
Estratégia Sustentável e Inovação
- Consolidação da posição de liderança no mercado nacional.
- Promover e consolidar a internacionalização nos mercados externos.
- Desenvolver e implementar novos serviços com maior valor acrescentado, apostando em novas tecnologias.
- Fortalecer a cultura de inovação e as competências digitais.
- Adotar boas práticas de sustentabilidade em todas as operações.
Criar Valor para os Nossos Clientes
- Melhoria contínua da satisfação do cliente.
- Foco na eficiência e competitividade dos projetos.
- Atrair e fidelizar os melhores profissionais.
- Crescer de forma sustentável e criar valor para os acionistas.
Investimento Social
A TecnoPlano ambiciona contribuir para o desenvolvimento da sociedade e para a qualidade de vida das comunidades onde está inserida. Nesse sentido, apoiamos causas de solidariedade, contribuindo para a melhoria da vida das pessoas, sobretudo daquelas mais carenciadas, e promovemos ativamente o voluntariado.
Excelência
Compromisso com a qualidade máxima em todos os serviços e processos.
Trabalho em Equipa
Colaboração e sinergia entre todas as equipas e departamentos.
Inovação
Busca constante de novas soluções e metodologias mais eficientes.
Compromisso
Dedicação total aos objetivos dos clientes e da empresa.
Atitude
Proatividade e energia positiva em cada desafio.